[Résolu] La fiche reste coincée dans la prise véhicule
Publié : jeu. 28 nov. 2013, 22:38
Hier matin, au moment de débrancher la voiture de la Wallbox, la fiche de la Wallbox est restée coincée dans la trappe de recharge. Après avoir essayé de secouer la prise dans tous les sens, tirant dessus (fort, par a-coup, de travers, ...), rien à faire, la prise était comme scotchée à la voiture.
J'ai du me résoudre à appeler MyAmpera.
Après l'habituel "Une Ampéra ?????, un instant monsieur je vous passe à ma collègue, puis elle parle à sa collègue "J'ai un monsieur avec une Ampéra, tu sais ce que c'est ????". Elle me mets en attente mais j'entends ce qui se passe, elle cherche désespérément avec l'aide de sa collègue le "code de l'ampéra" dans son ordinateur, mais apparemment celui-ci ne s'y trouve pas.
Tout d'un coup, elle m'annonce qu'elle m'envoie une remorqueuse pour emmener la voiture au garage. Quand je lui explique que cela ne servira à rien car la voiture est attachée à la maison, elle semble ne pas comprendre, puis finalement trouve un collègue qui à l'air de savoir ce qu'est une Ampéra. Je lui explique le problème et il décide de m'envoyer un dépanneur de Touring Assistance.
Arrivée du dépanneur et celui-ci s'arque boute sur la prise au risque de tout arracher. Finalement la prise cède et il l'a en main. Nous constatons ensemble que la gachette située sous la prise de la Wallbox n'a plus aucun effet sur le loquet qu'elle est sensée libérer quand on la presse. Une fois la prise branchée, plus aucune possibilité de l'enlever donc...
Depuis quelques semaines, la petite lumière intégrée à la prise de la Wallbox qui permet de mieux voir la prise lorsqu'on appuie sur la gachette ne s'allumait plus. J'avais pensé que l'ampoule (ou le led) avait rendu l'âme. En fait, c'était probablement la gachette qui n'actionnait déjà plus suffisamment le loquet pour allumer l'ampoule et qui quelques jours plus tard à tout à fait rendu l'âme.
Pour solutionner l'affaire, j'ai remplacé le soir même la partie du cable de la Wallbox en le reprenant sur une autre Wallbox que j'avais encore en stock dans une caisse du garage, et le problème est donc réglé. Je vais reporter la prise défectueuse au garage pour tenter de faire jouer la garantie et en obtenir une autre.
Donc, à bon entendeur, si vous constatez que la lampe ne s'allume plus sur la gachette, méfiez-vous !
J'ai du me résoudre à appeler MyAmpera.
Après l'habituel "Une Ampéra ?????, un instant monsieur je vous passe à ma collègue, puis elle parle à sa collègue "J'ai un monsieur avec une Ampéra, tu sais ce que c'est ????". Elle me mets en attente mais j'entends ce qui se passe, elle cherche désespérément avec l'aide de sa collègue le "code de l'ampéra" dans son ordinateur, mais apparemment celui-ci ne s'y trouve pas.
Tout d'un coup, elle m'annonce qu'elle m'envoie une remorqueuse pour emmener la voiture au garage. Quand je lui explique que cela ne servira à rien car la voiture est attachée à la maison, elle semble ne pas comprendre, puis finalement trouve un collègue qui à l'air de savoir ce qu'est une Ampéra. Je lui explique le problème et il décide de m'envoyer un dépanneur de Touring Assistance.
Arrivée du dépanneur et celui-ci s'arque boute sur la prise au risque de tout arracher. Finalement la prise cède et il l'a en main. Nous constatons ensemble que la gachette située sous la prise de la Wallbox n'a plus aucun effet sur le loquet qu'elle est sensée libérer quand on la presse. Une fois la prise branchée, plus aucune possibilité de l'enlever donc...
Depuis quelques semaines, la petite lumière intégrée à la prise de la Wallbox qui permet de mieux voir la prise lorsqu'on appuie sur la gachette ne s'allumait plus. J'avais pensé que l'ampoule (ou le led) avait rendu l'âme. En fait, c'était probablement la gachette qui n'actionnait déjà plus suffisamment le loquet pour allumer l'ampoule et qui quelques jours plus tard à tout à fait rendu l'âme.
Pour solutionner l'affaire, j'ai remplacé le soir même la partie du cable de la Wallbox en le reprenant sur une autre Wallbox que j'avais encore en stock dans une caisse du garage, et le problème est donc réglé. Je vais reporter la prise défectueuse au garage pour tenter de faire jouer la garantie et en obtenir une autre.
Donc, à bon entendeur, si vous constatez que la lampe ne s'allume plus sur la gachette, méfiez-vous !
