"Ne peut pas charger"

[Thierry]

Ce matin, réveil matinal pour aller à l'autre bout de la région parisienne pour établir le diagnostic. Le rendez-vous avait été fixé en tout début de journée afin que je puisse repartir dans la matinée avec un diagnostic sûr et un rendez-vous pour effectuer la réparation.
Arrivée à la concession à 8h, le technicien Ampéra finit une autre voiture et commence à s'occuper de la mienne.
A 10h30, première information : le problème viendrait des chargeurs ... mobile et wallbox . Je leur ai bien sûr fait remarquer que les 2 chargeurs étaient encore au "vert", mais visiblement c'est ce qui correspond au code d'erreur en "première lecture". Le technicien est néanmoins au téléphone avec Opel pour leur communiquer les codes d'erreur et obtenir le diagnostic exact.
A 11h15, j'apprends que finalement Opel (l'assistance spécialisée "niveau 2") ne communiquera le diagnostic à Opel (la concession) que par mail, ce qui devrait être rapide d'après l'assistance, mais la concession avait l'air dubitative.
A 11h30, j'ai repris ma voiture.

Depuis j'attends qu'Opel (la concession) me donne des nouvelles d'Opel (...).

[zebulon]

??????????? c'est quoi se binse?

[Thierry]

Un indice : remarque unanime du réceptionniste et du technicien : "on n'en voit pas souvent" ...
Pour le reste, quelle idée aussi de tomber en panne au mois d'août ...

[Pascal L]

Cela risque d'être le chargeur interne comme moi. J'ai fumé pendant un mois, à mes frais bien sûr !

[Thierry]

Les spécialistes "niveau 3" ont rendu leur verdict : prise femelle H.S. ...
1er problème : impossible aujourd'hui de connaitre la disponibilité de la pièce.
2ème problème : au vu des soucis de Pascal L, ça ne règlera peut-être pas la panne.
3ème problème : la voiture ayant plus de 2 ans (depuis le 1er août ... date exacte de la panne ... si je dis obsolescence programmée, je suis parano ?), et même si le système Voltec est garanti 5 ans et que j'ai une garantie occasion de 2 ans, je sens que tous les arguments seront bons pour me refuser une voiture de remplacement (du genre "c'est pas une panne, vous pouvez toujours rouler").

To be continued ...

[Pizzabad]

Tu penses que la garantie fonctionnera ?

[Thierry]

Si ils m'annoncent que la prise femelle ne fait pas partie du système Voltec, je leur fait avaler le chargeur mobile ... et dans le sens de la largeur !

[Herto]

Si ils m'annoncent que la prise femelle ne fait pas partie du système Voltec, je leur fait avaler le chargeur mobile ... et dans le sens de la largeur !

Et par l'autre côté du tuyau?

[Kdettgtman]

[Pascal L]

Mais, sans rire, j'espère que la garantie fonctionnera.
Pour ta gouverne, on m'avait aussi dit que c'était la prise femelle, avant de voir que c'était le chargeur interne...